保修

斯派曼高压电子公司(“斯派曼”)保证其生产的所有电源不存在材料和工厂工艺缺陷，并同意免费维修或更换正常情况下，任何有使用、操作和维护显示了材料或工厂工艺缺陷的质保期内的电源。保修期为自电源出厂之日起十二个月。

质保期的例外情况包括:

• 标准SL电源(非定制)应保证从电源发货之日起三十六(36)个月的材料缺陷和工厂工艺缺陷。
• 标准XRV系列电源(非定制)和集成子系统(包括X射线管，X射线管冷却装置)和高压互连电缆应保证在材料和工厂工艺上有缺陷自装船之日起24个月。注:X射线管按比例保修期为年(客户负责每月1/24的更换费用)，前提是没有误用或滥用的证据。
• 所有包含X射线管的Spellman LPX产品，标准的Spellman不适用于内置的X射线管。X射线管插件的保修期为1年，按比例计算(客户负责每月更换费用的1/12)，前提是没有误用或滥用的证据。
• 标准XRBHR Monoblock®X射线源(非定制)应保证其在材料和工厂工艺方面存在缺陷自装运之日起36个月，或发货之日起一万五千(15000)小时的X光机开机时间。哪个先达到取哪个。注:X射线管按比例保修期为3年(客户负责每月更换费用的1/36)，前提是没有误用或滥用的证据。
• 标准uXRB Monoblock®微聚焦X射线源(非定制)，若材料和工厂工艺存在缺陷质保期为自装运之日起1年。微聚焦X射线管保质期为1年或8000小时，以先到者为准。

对于所有的Spellman产品，该质保期不适用于以下情况的电源:

• 由未经斯派曼授权的人员拆卸、修改、篡改、修理或工作;
• 受到误用、疏忽处理或非由电源引起的事故
• 安装、连接、调整或使用，而不是按照原来的预期应用程序和/或提供的说明。

上述保证取代所有其他明示或暗示的保证，包括的保证适销性或适合某一特定目的。

买方对声称违反本质保的行为的唯一补救，以及斯派曼的唯一责任，由斯派曼自行决定，限于退还购买价格或修理或所有由斯派曼承担的更换电源的费用。

斯派曼将承担往返的费用，而所有自发货之日起90天内发生故障的机器，均适用于本条款。没有发现缺陷(NDF)是收费的，客户承担所有的运输费用。对本保证的任何修改、修正、增加、补充或其他变更，除非以书面形式规定，否则均不具有约束力，除非它是来自斯派曼授权签署的文件。

Factory Service Procedures

要获得运输授权，请联系斯派曼的客户服务部并说明位于在电源后面板的型号和序列号和返回的原因。斯派曼所有的客退均需要服务订单号(SVO号)。集装箱外应清楚地标明SVO号。没有SVO号码可能会延迟产品的返回，买方应支付往返斯派曼的运费。客户服务将提供保外的标准维修费用。在发出RMA编号时，要求这个金额的采购订单(保修期内的退货也必须附带一个“零价值”的采购订单)。在斯派曼收到电源后将作出更详细的评估。如果实际修理的费用超出估计，Spellman将联系客户获得维修授权。

工厂服务保证

斯派曼将质保三(3)个月或产品保修余额(以较长者为准)，修理后的组件/部件/单元。如果同样的问题在保修期内发生，斯派曼公司将免费修理或更换。如果造成该问题的原因被证明与造成先前问题和/或疏忽的原因不同，买方将需负责修理和运费。斯派曼全球服务中心：

有关Spellman全球服务工厂的列表，请浏览:

http://www.spellmanhv.com/en/Contact-Us/Customer-Service.aspx

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